[金融平板電腦及軟件方案]

[業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)]

1.無(wú)法及時(shí)錄入客戶資料：目前都是由業(yè)務(wù)人員發(fā)放單據(jù)給客戶填寫，然后拿回  單位再錄入系統(tǒng)。

2.需攜帶大量宣傳材料且有時(shí)無(wú)法滿足營(yíng)銷需求

3.無(wú)法對(duì)客戶做針對(duì)性營(yíng)銷

4.資料印刷成本高、利用率低：資料的印刷需要大量的紙張和化工原料，對(duì)環(huán)境  影響較大，且很多資料容易丟失損壞且不環(huán)保

[解決方案]

1.通過(guò)平板電腦及軟件為客戶查詢業(yè)務(wù)辦理情況

2.與客戶接洽時(shí)，業(yè)務(wù)員在平板電腦上給客戶分析其資產(chǎn)情況，播放業(yè)務(wù)介紹動(dòng)畫、視頻

3.業(yè)務(wù)員在平板電腦上為客戶計(jì)算收益

4.分析客戶的資產(chǎn)情況，包括：人民幣活期、近期交易情況等，為個(gè)性化營(yíng)銷方案提供數(shù)據(jù)支撐

5.根據(jù)客戶的資產(chǎn)情況、工作生活情況，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷方案

6.錄入客戶資料信息，掃描客戶證件

7.處理客戶投訴